平成27810

西 村 三千男

 

連載「余談・ドイツ化学史の旅・番外編」

 

5回 ロンドン・ヒースロー空港の顧客「不」満足度 〜 (3)国際空港ランキング

 

ネット検索すると、ヒースロー空港の評判は相当に悪い。「悪評さくさく・・・」である。「もしワーストランキングがあれば、ワースト3に当確」と言い切るヒトもいる。英国に拠点を置くリサーチ会社SKYTRAX社が毎年発表する航空サービス・ランキング(航空会社ランキング、国際空港ランキング)は権威がありそうだ。今年発表の最新の国際空港ランキングを紹介しよう。

 

ヒースロー空港はこのランキングでベスト10の堂々8位を占めている。このランキングは空港規模(利用旅客数、航空機発着回数)、顧客満足度等々の総合評価だという。

 

 航空サービス調査会社スカイトラックス2015(http://www.cnn.co.jp/business/35061747.html)

1.チャンギ空港(シンガポール)

2.仁川(インチョン)国際空港(韓国)

3.ミュンヘン空港(ドイツ)

4.香港国際空港

5.東京国際空港(羽田)

6.チューリヒ空港(スイス)

7.中部国際空港

8.ロンドン・ヒースロー空港(英国)

9.アムステルダム・スキポール空港(オランダ)

10.北京首都国際空港(中国)

 

(つづく)